so wirst du neukunde

Falls Du unser allgemeines Anfrageformular noch nicht ausgefüllt hast, dann kannst Du das am Ende dieser Seite tun. Das Anfrageformular benötigen wir in jedem Fall, so dass wir im Vorfeld bereits prüfen können, ob wir für Deinen Liebling am gewünschten Datum oder Zeitraum auch Platz haben.

 

SO FUNKTIONIERTS

  • Nach Erhalt des Anfrageformulars vereinbaren wir mit Dir und Deinem Liebling einen Vorstellungstermin in unserer Pension. Am Termin sollte Dein Liebling in jedem Fall dabei sein.

WIR HABEN 3 VERSCHIEDENE ANFRAGEFORMULARE:

  1. Bei einer kurzfristigen Betreuungsanfrage (Betreuungsbeginn innerhalb der nächsten 10 Tage) klicke bitte hier. 
  2. Bei einer einmaligen 1-Tages oder 1-Übernachtungsbetreuung klicke bitte hier. 
  3. Bei allen anderen Betreuungsmöglichkeiten bleibst Du bitte auf dieser Seite.
  • Als Tierfreunde "Duzen" wir uns natürlich am Termin. Denn Hunde merken schon am Tonfall und an den Gebärden die freundschaftliche Atmosphäre und sind wesentlich entspannter und zugänglicher.
  • Schon bei diesem ersten Kennenlerntermin, sollte Dein Liebling wenn möglich bitte entwurmt und komplett geimpft sein, sowie keine ansteckenden Krankheiten oder Flohbefall haben. JA, LEIDER MUSS MAN DAS HIER ERWÄHNEN. 
  • Der Vorstellungstermin ist wichtig, da wir in jedem Fall im Vorfeld die Sozialverträglichkeit zu Mensch & Tier sicherstellen müssen - denn unsere Pension hat keine isolierte Zwingerhaltung.
  • Sollte der Ersteindruck erfolgreich verlaufen, so stellt sich jetzt die Frage, ob es nur um eine einmalige oder gelegentliche Tages,- oder Übernachtungs- oder Urlaubsbetreuung geht (Standardkunde) - oder ob man als Stammkunde (relativ) regelmäßig und dauerhaft seinen Liebling in unsere Betreuung geben möchte.

PROBETAG

  • Vierbeiner, die bei uns für mehrere Tage in Folge (d.h. inkl. Übernachtung) Pensionsgast werden wollen, müssen bei uns zuerst einen Probetag inklusive Probeübernachtung absolvieren.
  • Vierbeiner, die allerdings nur einmalig eine Tagesbetreuung oder einmalig eine eintägige Übernachtung suchen, benötigen keinen Probetag. 

MEHRTÄGIGE ÜBERNACHTUNG (URLAUBSBETREUUNG)

  • Du planst in den Urlaub zu fahren oder ein Wochenende bei der Familie zu verbringen, dann muss Dein Liebling einige Tage und Nächte (ohne Herrchen & Frauchen) bei uns verbringen. Auch wenn ein Hund kein direktes Zeitgefühl hat, so kennt er doch Gefühle wie "Sehnsucht" oder "Heimweh". D.h. nichts wäre schlimmer, als wenn im Urlaub ein Anruf kommt: "Bello heult und bellt den ganzen Tag rum, er isst nichts und wird sogar zu anderen Pensionsgästen aggressiv... bitte brecht euren Urlaub ab und holt euren Liebling ab..." DAS GILT IN JEDEM FALL ZU VERMEIDEN !
  • Deshalb müssen wir bei einer Probeübernachtung sicherstellen, dass alles klappt.

Bei Vierbeinern, die noch nie eine zwingerfreie Pension besucht haben, gelten besondere Bedingungen:

  • Bevor wir eine Probeübernachtung planen können, benötigen wir zuerst eine "Tagesbetreuung", um Deinen Liebling für unsere Pension zu sensibilisieren. Denn wenn Dein Liebling nach einem Tagesaufenthalt wieder abgeholt wird, registriert er: "Ich werde wieder abgeholt". Bei sehr ängstlichen Vierbeiner, sollte man sogar 2 Tagesbetreuungen mit kurzen Zeitintervallen planen.
  • Danach vereinbaren wir einen zweiten Termin für eine Probeübernachtung. Es macht Sinn die Kuscheldecke mitzubringen. Auch hier wird Dein Liebling am nächsten Tag wieder von Dir abgeholt.
  • Durch beide Termine können wir zum einen "Testen" wie Dein Liebling sich sozial in die Gruppe einfügt (sehr wichtig für Vierbeiner, die noch nie eine Pension besucht haben), aber auch gleichzeitig Deinen Liebling auf einen mehrtägigen "First Class Urlaub" einstimmen.
  • Für beide Termine berechnen wir eine vorher vereinbarte Probepauschale.

Wie wirst Du STANDARDKUNDE oder STAMMKUNDE ?

  • STAMMKUNDE: Um bei uns Stammkunde zu werden, musst Du nichts tun. Du wirst automatisch Stammkunde und genießt die Vorteile einer "Sofortbuchung" mit einer "Jahrespreisgarantie". Sofortbuchung: Dieser kurzfristige Service (heute anrufen - morgen bringen) ist nur möglich, da wir unser Aufnahmekapazitäten auf 50% setzen und somit jederzeit noch Kapazitäten für Stammkunden freihalten können. Als Stammkunde hättest Du allerdings die Auflage Deinen Liebling einmal im Monat zu uns zu bringen. Ob zur Tagesbetreuung oder Übernachtung überlassen wir Dir. Es geht hierbei aber nicht um "Unnötige Geldmache", sondern um für Deinen Liebling einen dauerhaften Bezug zur Pension und zu allen Pensionsgästen aufrechtzuerhalten. 
  • STANDARDKUNDE: Sollte es Dir nicht möglich sein Deinen Liebling 1 x im Monat zu uns zu bringen (oder Du willst nur einmalig eine Betreuung buchen), so kannst Du auch unseren Standardkundentarif buchen. Du müsstest zukünftig etwas mehr bezahlen und verlierst auch die Sofortbuchungs- und Preisgarantie für zukünftige Buchungen.

DAUERHAFTE TAGESBETREUUNG FÜR BERUFSTÄTIGE

  • Du bist berufstätig und möchtest Deinen Liebling nicht den ganzen Tag alleine zuhause lassen, so können wir Dir unsere Dauertagesbetreuung anbieten. Hier ist ein Probetag auch unerlässlich.
  • Um diesen Service finanziell im Rahmen zu halten, erhältst Du als automatischer Stammgast natürlich zusätzliche Sonderkonditionen.  

BEI EINEM BETREUUNGSAUFTRAG BENÖTIGEN WIR UNBEDINGT:

Hier geht es zum Anfragekontaktformular für Stammkunden & Standardkunden  >>>